Caro(a) paciente,

Preparamos este texto para você e o traduzimos para o seu idioma com a ajuda do ChatGPT. O objetivo é tornar a sua visita ao nosso consultório mais fácil.

A tradução foi feita com o auxílio de inteligência artificial. Por isso, podem ocorrer erros.

Se você não entender algo, por favor, fale conosco.

1. O que você precisa fazer agora?

Você tem um encaminhamento médico do seu médico?

1. Tire uma foto do seu encaminhamento.
2. Envie a foto para nós por WhatsApp ou e-mail.
3. Aguarde a nossa resposta.

Nós vamos verificar o seu encaminhamento para você.

Se estiver tudo correto, agendaremos uma consulta com você.

Se algo precisar ser ajustado, entraremos em contato com o seu médico e informaremos os próximos passos.

Por favor, não venha ao consultório sem agendamento.

2. Quem somos nós?

Somos um consultório de podologia credenciado pelo sistema público de saúde.

Nosso principal foco é o tratamento de:

• unhas encravadas
• pés com danos nos nervos (neuropatia)

Além disso, formamos podólogos em nosso consultório.

Como realizamos formação e também atendemos emergências, pode haver tempos de espera ocasionais.

Nossa podóloga também é terapeuta não médica (limitada à podologia). Por isso, ela pode examiná-lo(a) e tratá-lo(a) podologicamente mesmo sem uma consulta médica prévia.

No entanto, se o tratamento for coberto pelo seguro de saúde público, pedimos que você obtenha um encaminhamento médico com seu médico antes.

3. Nossos tratamentos

Oferecemos cuidados estéticos com os pés e tratamentos podológicos.

Cuidados estéticos com os pés

Os cuidados estéticos são realizados apenas em pés saudáveis.

Tratamento podológico

Os tratamentos podológicos são destinados a pés com problemas ou condições médicas.

Tratamos, por exemplo:

• unhas encravadas
• calos
• micose de unha
• pé de atleta
• rachaduras nos calcanhares
• verrugas
• problemas causados por neuropatia (danos nos nervos dos pés)

4. Tratamento pelo seguro de saúde público

Para unhas encravadas e neuropatia nos pés, o tratamento pode ser coberto pelo seguro de saúde público.

Para isso, você precisa de um encaminhamento médico do seu médico.

Você tem um encaminhamento?

Por favor, envie o seu encaminhamento por WhatsApp ou e-mail antes de agendar a consulta.

Nós verificaremos se o encaminhamento está corretamente preenchido e se pode ser faturado pelo seguro de saúde.

Se algo estiver faltando ou incorreto, entraremos em contato com o seu médico.

Você então retirará o encaminhamento corrigido no consultório médico e nos enviará uma nova foto.

Se tudo estiver correto, agendaremos uma consulta o mais rápido possível.

Por favor, não venha ao consultório sem agendamento. Trabalhamos apenas com marcação de horário e não temos horários livres entre os atendimentos.

Importante: regra dos 28 dias

O tratamento deve começar dentro de 28 dias após a emissão do encaminhamento.

Por isso, envie o encaminhamento o mais rápido possível para que possamos agendar sua consulta.

5. Sem encaminhamento válido na consulta?

Se você vier à consulta sem um encaminhamento válido, as seguintes opções se aplicam:

• Você paga o tratamento por conta própria.
• Você apresenta um encaminhamento válido posteriormente.
• Se nenhum tratamento puder ser realizado, cobraremos uma taxa de cancelamento de 80% do valor do tratamento planejado.

Se você não comparecer à consulta, também cobraremos 80% do valor do tratamento planejado.

6. Tratamento sem encaminhamento

Nem todos os tratamentos são cobertos pelo seguro de saúde público.

Esses tratamentos geralmente são pagos pelo próprio paciente:

• calos
• micose de unha
• pé de atleta
• rachaduras nos calcanhares
• verrugas

Você pode encontrar os preços atuais em nosso site:

podologie-ffm.de → Podologia → Pacientes particulares

7. Você tem seguro de saúde privado?

Para pacientes com seguro privado, recomendamos obter um encaminhamento particular com o seu médico antes do tratamento.

O encaminhamento pode incluir, por exemplo:

• tratamento podológico complexo
• terapia com órtese para unhas

Por favor, observe: o reembolso depende do seu contrato de seguro individual.

8. Dúvidas?

Se você não entender algo ou tiver dúvidas, por favor, entre em contato conosco.

Teremos prazer em ajudá-lo(a).