Poštovani pacijente,

Ovaj tekst smo pripremili za vas i preveli ga na vaš jezik uz pomoć ChatGPT-a. Na ovaj način želimo da vam olakšamo posjetu našoj ordinaciji.

Prevod je urađen pomoću vještačke inteligencije. Zbog toga mogu postojati greške.

Ako nešto ne razumijete, slobodno nas pitajte.

1. Šta sada treba da uradite?

Da li imate uput (medicinski recept) od vašeg ljekara?

1. Napravite fotografiju vašeg uputa.
2. Pošaljite nam fotografiju putem WhatsApp-a ili e-maila.
3. Sačekajte naš odgovor.

Mi ćemo provjeriti vaš uput.

Ako je sve ispravno, zakazaćemo vam termin.

Ako nešto treba da se ispravi, kontaktiraćemo vašeg ljekara i obavijestiti vas šta je potrebno uraditi.

Molimo vas da ne dolazite u ordinaciju bez zakazanog termina.

2. Ko smo mi?

Mi smo licencirana podološka ordinacija koja radi u okviru obaveznog zdravstvenog osiguranja.

Naš glavni fokus je liječenje:

• uraslih noktiju
• stopala sa oštećenjem nerava (neuropatija)

Pored toga, u našoj ordinaciji obučavamo podologe.

Pošto se bavimo obukom i hitnim slučajevima, ponekad može doći do čekanja.

Naša podološkinja je takođe praktičarka sa ograničenom dozvolom (podologija). Zbog toga može da vas pregleda i tretira i bez prethodne posjete ljekaru.

Međutim, ako želite da liječenje pokrije obavezno zdravstveno osiguranje, molimo vas da prethodno obezbijedite uput od vašeg ljekara.

3. Naše usluge

Nudimo kozmetičku njegu stopala i podološke tretmane.

Kozmetička njega stopala

Kozmetička njega stopala se radi samo na zdravim stopalima.

Podološki tretman

Podološki tretmani su za stopala sa medicinskim problemima ili tegobama.

Liječimo, na primjer:

• urasle nokte
• kurje oči
• gljivice na noktima
• gljivice na stopalima
• ispucalu kožu (fisure)
• bradavice
• tegobe povezane sa neuropatijom (oštećenje nerava na stopalima)

4. Liječenje preko obaveznog zdravstvenog osiguranja

Za urasle nokte i neuropatiju stopala, liječenje može biti pokriveno od strane obaveznog zdravstvenog osiguranja.

Za to vam je potreban uput od vašeg ljekara.

Imate li uput?

Molimo vas da nam uput pošaljete prije zakazivanja termina putem WhatsApp-a ili e-maila.

Provjerićemo da li je uput pravilno popunjen i da li može da se obračuna preko osiguranja.

Ako nešto nedostaje ili nije ispravno, kontaktiraćemo vašeg ljekara.

Nakon toga ćete preuzeti ispravljeni uput kod ljekara i poslati nam novu fotografiju.

Ako je sve u redu, rado ćemo vam zakazati termin u najkraćem mogućem roku.

Molimo vas da ne dolazite u ordinaciju bez zakazanog termina. Radimo isključivo po dogovoru i nemamo slobodne termine između pacijenata.

Važno: pravilo od 28 dana

Liječenje mora početi u roku od 28 dana od izdavanja uputa.

Zato vas molimo da nam uput pošaljete što ranije kako bismo mogli da vam pronađemo termin.

5. Nema važećeg uputa na terminu?

Ako dođete na termin bez važećeg uputa, postoje sljedeće opcije:

• Plaćate tretman sami.
• Naknadno dostavljate važeći uput.
• Ako tretman ne može da se obavi, naplaćujemo naknadu za otkazivanje u iznosu od 80% planirane usluge.

Ako ne dođete na zakazani termin, takođe naplaćujemo naknadu za otkazivanje u iznosu od 80% planirane usluge.

6. Liječenje bez uputa

Nisu svi tretmani pokriveni obaveznim zdravstvenim osiguranjem.

Ove usluge se uglavnom plaćaju samostalno:

• kurje oči
• gljivice na noktima
• gljivice na stopalima
• ispucala koža
• bradavice

Aktuelne cijene možete pronaći na našem sajtu:

podologie-ffm.de → Podologija → Samofinansirajući pacijenti

7. Da li ste privatno osigurani?

Za privatno osigurane pacijente preporučujemo da prije tretmana uzmu privatni uput od ljekara.

Na uputu može, na primjer, pisati:

• podološki kompleksni tretman
• terapija korekcije nokta (spange)

Molimo obratite pažnju: refundacija zavisi od vašeg individualnog ugovora sa osiguranjem.

8. Imate li pitanja?

Ako nešto ne razumijete ili niste sigurni, slobodno nas kontaktirajte.

Rado ćemo vam pomoći.