Poštovani pacijente,

Ovaj tekst smo pripremili za vas i preveli ga na vaš jezik pomoću ChatGPT-a. Na ovaj način želimo vam olakšati posjetu našoj ordinaciji.

Prijevod je napravljen uz pomoć umjetne inteligencije. Zbog toga se mogu pojaviti greške.

Ako nešto ne razumijete, slobodno nas pitajte.

1. Šta sada trebate uraditi?

Imate li uputnicu od vašeg ljekara?

1. Napravite fotografiju vaše uputnice.
2. Pošaljite nam fotografiju putem WhatsAppa ili e-maila.
3. Sačekajte naš odgovor.

Mi ćemo provjeriti vašu uputnicu.

Ako je sve ispravno, zakazat ćemo vam termin.

Ako nešto treba ispraviti, kontaktirat ćemo vašeg ljekara i obavijestiti vas šta je potrebno uraditi.

Molimo vas da ne dolazite u ordinaciju bez zakazanog termina.

2. Ko smo mi?

Mi smo licencirana podološka ordinacija koja radi u okviru obaveznog zdravstvenog osiguranja.

Naš glavni fokus je liječenje:

• uraslih noktiju
• stopala sa oštećenjem živaca (neuropatija)

Pored toga, u našoj ordinaciji obučavamo podologe.

Pošto vršimo obuku i također tretiramo hitne slučajeve, ponekad može doći do čekanja.

Naša podologinja je također praktičarka alternativne medicine (ograničeno na podologiju). Zbog toga vas može pregledati i podološki tretirati i bez prethodne posjete ljekaru.

Međutim, ako se tretman treba pokriti preko obaveznog zdravstvenog osiguranja, molimo vas da prethodno donesete uputnicu od vašeg ljekara.

3. Naše usluge

Nudimo kozmetičku njegu stopala i podološke tretmane.

Kozmetička njega stopala

Kozmetička njega stopala se radi samo na zdravim stopalima.

Podološki tretman

Podološki tretmani su namijenjeni stopalima sa medicinskim problemima ili tegobama.

Liječimo, na primjer:

• urasle nokte
• kurje oči
• gljivice na noktima
• gljivice na stopalima
• ispucalu kožu (fisure)
• bradavice
• tegobe povezane s neuropatijom (oštećenje živaca na stopalima)

4. Tretman preko obaveznog zdravstvenog osiguranja

Za urasle nokte i neuropatiju stopala, tretman može biti pokriven od strane obaveznog zdravstvenog osiguranja.

Za to vam je potrebna uputnica od vašeg ljekara.

Imate li uputnicu?

Molimo vas da nam uputnicu pošaljete prije zakazivanja termina putem WhatsAppa ili e-maila.

Provjerit ćemo da li je uputnica ispravno popunjena i da li se može obračunati sa zdravstvenim osiguranjem.

Ako nešto nedostaje ili nije ispravno, kontaktirat ćemo vašeg ljekara.

Zatim ćete preuzeti ispravljenu uputnicu kod svog ljekara i poslati nam novu fotografiju.

Ako je sve ispravno, rado ćemo vam što prije zakazati termin.

Molimo vas da ne dolazite u ordinaciju bez zakazanog termina. Radimo isključivo po dogovorenim terminima i nemamo slobodnih termina između pregleda.

Važno: pravilo 28 dana

Tretman mora započeti u roku od 28 dana od izdavanja uputnice.

Zato vas molimo da nam uputnicu pošaljete što ranije kako bismo vam mogli pronaći termin.

5. Nema važeće uputnice na terminu?

Ako dođete na termin bez važeće uputnice, postoje sljedeće opcije:

• Tretman plaćate sami.
• Naknadno dostavljate važeću uputnicu.
• Ako se tretman ne može obaviti, naplaćujemo naknadu za otkazivanje u iznosu od 80% planirane usluge.

Ako ne dođete na zakazani termin, također naplaćujemo naknadu za otkazivanje u iznosu od 80% planirane usluge.

6. Tretman bez uputnice

Nisu svi tretmani pokriveni obaveznim zdravstvenim osiguranjem.

Ove usluge se uglavnom plaćaju samostalno:

• kurje oči
• gljivice na noktima
• gljivice na stopalima
• ispucala koža
• bradavice

Aktuelne cijene možete pronaći na našoj web stranici:

podologie-ffm.de → Podologija → Samoplatni pacijenti

7. Da li ste privatno osigurani?

Za privatno osigurane pacijente preporučujemo da prije tretmana uzmu privatnu uputnicu od ljekara.

Na uputnici može, na primjer, pisati:

• podološki kompleksni tretman
• terapija ortozom za nokte

Molimo obratite pažnju: povrat troškova zavisi od vašeg individualnog ugovora sa osiguranjem.

8. Imate li pitanja?

Ako nešto ne razumijete ili niste sigurni, slobodno nas kontaktirajte.

Rado ćemo vam pomoći.